1. Quem somos
O Ateliê de Velas é um serviço on-line oferecido por KSH Midia ("nós"). Ao usar o serviço, você contrata com a KSH Midia.
2. Aceitação
Ao criar uma conta ou continuar usando o serviço, você concorda com estes Termos. Você declara ter idade legal ou autoridade para representar sua empresa.
3. O serviço
Ferramentas para velistas artesanais: calculadora de custo e preço, receitas, modo de produção guiado, estoque, financeiro, lembretes e receitas sazonais (incluindo sugestões geradas por inteligência artificial).
4. Conta
Mantenha suas credenciais em sigilo e informações atualizadas. Você é responsável pelas atividades realizadas na sua conta.
5. Uso proibido
- Usar o serviço para fins ilegais, fraude ou spam;
- Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros;
- Interferir na segurança do serviço (malware, sondagens, raspagem de dados);
- Fazer engenharia reversa, revender ou contornar limites técnicos.
6. Conteúdo gerado por IA
Sugestões de misturas e receitas geradas por IA podem conter imprecisões. Você é responsável por verificar proporções, segurança (ponto de fulgor, cargas de fragrância) e conformidade antes de produzir ou vender. Não envie conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros. Podemos filtrar ou remover conteúdo e suspender contas que abusem do recurso. Titulares de direitos podem nos notificar pelo e-mail de suporte para remoção de conteúdo.
7. Propriedade intelectual
A KSH Midia mantém a propriedade do serviço, software, documentação e marca. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível de uso conforme o plano contratado. Seus dados e receitas continuam seus; você nos autoriza a armazená-los apenas para prestar o serviço.
8. Pagamentos e assinatura
Nosso processo de pedidos é conduzido pelo nosso revendedor on-line Paddle.com. A Paddle.com é a Comerciante Registrada (Merchant of Record) de todos os nossos pedidos. A Paddle presta o atendimento sobre cobranças e processa devoluções. Pagamento, cobrança recorrente, impostos, cancelamento e reembolsos seguem os Termos do Comprador da Paddle. O Plano Completo é renovado mensalmente até ser cancelado.
9. Disponibilidade
Não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Na extensão permitida por lei, o serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias implícitas.
10. Responsabilidade
Nossa responsabilidade total fica limitada aos valores pagos por você nos 12 meses anteriores. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados, exceto onde a lei não permitir essa limitação.
11. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação grave destes Termos, falta de pagamento, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas. Após o encerramento, seus dados podem ser excluídos após 30 dias.
12. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, com foro na comarca do domicílio do consumidor.